KI-TelefonassistentKI-TelefonassistentTel-Agent - und jeder andere Kanal.
Jeder Weg, auf dem man Sie erreicht - Telefon, Chat, WhatsApp, E-Mail - beantwortet von einem KI-Agenten, an einem Ort, auf Ihrem eigenen Server.
Eine Taube trug sie. Am anderen Ende wartete jemand. Es gab genau einen Weg, Sie zu erreichen - und man wusste, wann man Sie erreicht hatte.
Schneller, aber immer noch ein Kanal und immer noch ein Mensch - jemand stellte jedes Gespräch von Hand durch und schrieb auf, was gesagt wurde.
Telefon. E-Mail. SMS. WhatsApp. Instagram. Telegram. Jeder Kanal mit eigener App, eigener Benachrichtigung, eigenem halb geführten Gespräch.
Niemand kann sie alle im Blick behalten. Nachrichten bleiben unbeantwortet auf einem Kanal, den heute niemand geöffnet hat - und wer aufgibt, sagt Ihnen nie warum.
Derselbe Agent, dieselben Werkzeuge, ein durchsuchbares Archiv. Er nimmt an, notiert die Nachricht und gibt Ihnen die Fälle, die einen Menschen brauchen.
